Wie läuft die Erstattung bei der Hundekrankenversicherung ab?

Du bezahlst die Tierarztrechnung zunächst selbst und reichst sie danach bei der Hundekrankenversicherung ein. Die Einreichung erfolgt heute meist digital, als PDF oder Foto per App, Onlineportal oder E-Mail.

Was muss die eingereichte Rechnung enthalten?

Die Rechnung muss vollständig sein und Diagnose, Behandlungsdatum sowie aufgeschlüsselte Leistungen enthalten. Fehlt einer dieser Punkte, fordert der Versicherer die Unterlagen meist nach, was die Bearbeitung verzögert.

Je nach Tarif erhältst du bis zu 100 Prozent der versicherten Kosten zurück. Der Versicherer prüft dabei Wartezeiten, Ausschlüsse und eine mögliche Selbstbeteiligung, bevor die Erstattung ausgezahlt wird.

Wie funktioniert die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt?

Bei einer direkten Abtretung rechnet die Tierarztpraxis oder Klinik direkt mit der Versicherung ab, du musst das Geld dann nicht selbst vorstrecken. Das setzt voraus, dass deine Praxis diesen Service überhaupt anbietet und der Versicherer die Abtretung akzeptiert.

Eine unkomplizierte digitale Einreichung ist im Alltag extrem wertvoll, besonders bei hohen Rechnungen nach einer Operation.